RBG trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento y contacto
- Titular
- RBG Racing Sport Coverage Correduría de Seguros S.L.
- NIF
- B66059031
- Domicilio
- Carrer Pi i Margall, 38, 08208 Sabadell, Barcelona, España
- Registro Mercantil
- Barcelona, tomo 43816, folio 139, sección 8, hoja B-439116, inscripción 1.ª
- Registro DGSFP
- J-3066
- Teléfono
- +34 93 723 58 68
- Correo electrónico
- produccion@rbgseguros.com
Puede dirigir sus consultas de privacidad y solicitudes de ejercicio de derechos a la Entidad por correo electrónico o postal, indicando «Protección de datos».
2. Finalidades del tratamiento
La Entidad trata la información necesaria para las siguientes finalidades, según la relación que mantenga con cada persona:
- Atender consultas, solicitudes, sugerencias, visitas y reuniones relacionadas con sus servicios.
- Gestionar presupuestos, la contratación e intermediación de seguros y forfaits, las altas de asegurados y los complementos solicitados.
- Gestionar cuentas de particulares y organizadores, listados e importaciones de asegurados, pagos, facturación y documentación contractual.
- Emitir y facilitar certificados y comunicaciones de servicio. El envío de documentación de un forfait no constituye una suscripción a publicidad.
- Permitir la verificación de certificados mediante un enlace o QR único, mostrando únicamente la información necesaria para comprobar el forfait.
- Atender comunicaciones e incidencias relacionadas con accidentes y siniestros y trasladar la información necesaria a la aseguradora correspondiente.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una habilitación legal para ello, con posibilidad de oposición o retirada del consentimiento.
- Gestionar procesos de selección cuando se recibe un currículum y, en su caso, la relación laboral.
- Gestionar la seguridad de los sistemas y, cuando proceda, el control de acceso a instalaciones, el cumplimiento normativo y las obligaciones legales de la Entidad.
3. Procedencia y categorías de datos
Los datos pueden proceder de los propios interesados, sus representantes, los organizadores que solicitan un seguro para ellos o las entidades que intervienen en la contratación y gestión del seguro.
- Datos identificativos: nombre, apellidos, tipo y número de documento y fecha de nacimiento, cuando sean necesarios para el producto.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección, cuando se faciliten o sean necesarios para la gestión.
- Datos del seguro: producto, modalidad, fechas y horas de efecto, complementos, importes, estado y referencias de póliza, pago y certificado.
- Datos de cuenta y operación: credenciales protegidas, registros de solicitudes y datos técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento.
- Información de siniestros y documentación aportada para su tramitación, que puede incluir datos de salud cuando resulte necesario y exista la habilitación correspondiente.
- Información profesional aportada para una candidatura o relación laboral.
Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Su ausencia puede impedir atender la solicitud cuando sean imprescindibles; los datos opcionales no se exigen para finalidades que no los necesitan. No facilite datos de salud ni documentación sensible mediante formularios de consulta general.
El organizador o representante que facilita datos de terceros debe estar legitimado para ello e informarles del tratamiento y de esta política. La contratación para menores debe realizarse por una persona con capacidad y representación suficientes.
4. Legitimación
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas, para presupuestos, contratación, documentación y gestión de los servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la intermediación de seguros, contabilidad, fiscalidad y atención de requerimientos.
- El consentimiento, cuando resulte necesario, para finalidades opcionales específicas. Puede retirarse sin efectos retroactivos.
- El interés legítimo, cuando proceda y tras ponderar los derechos del interesado, para proteger los sistemas, prevenir fraude y atender o defender reclamaciones.
Las comunicaciones comerciales electrónicas se ajustarán además a la Ley 34/2002. Aceptar las condiciones de contratación o leer esta política no supone consentir publicidad. El interesado podrá oponerse a las comunicaciones comerciales mediante un mecanismo sencillo y gratuito.
Los datos de salud, cuando sean necesarios para un siniestro, requieren también una habilitación de las previstas en el artículo 9 del RGPD; la gestión de un contrato no constituye por sí sola esa habilitación.
5. Criterios de conservación
- Servicios y seguros: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades, con bloqueo cuando corresponda.
- Consultas: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y las responsabilidades asociadas.
- Currículums: como criterio general, hasta un año desde su recepción, salvo que se acuerde una conservación distinta con el candidato o exista otra obligación aplicable.
- Relación laboral: durante su vigencia y los plazos legalmente exigibles tras su finalización.
- Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta su retirada, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para respetar una oposición.
- Preferencias de cookies: 180 días, según se explica en la política de cookies.
6. Destinatarios y servicios externos
Los datos necesarios para contratar y gestionar el seguro pueden comunicarse a la aseguradora correspondiente y a las entidades o profesionales que deban intervenir en el servicio o siniestro, conforme a la normativa aplicable. La aseguradora se identifica en la documentación del producto y de la póliza.
También pueden intervenir proveedores de alojamiento, mantenimiento, comunicaciones, gestión y pagos. Su actuación se limita a la finalidad del servicio y se formalizarán las garantías y contratos de protección de datos que correspondan. Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.
Los pagos con tarjeta se realizan mediante la pasarela bancaria habilitada. No introduzca datos de tarjeta en formularios de contacto o mensajes de consulta.
Si decide utilizar Google Maps o WhatsApp, estos terceros recibirán los datos necesarios para su servicio conforme a sus propias políticas. Pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo; consulte las condiciones y garantías de transferencia publicadas por Google y WhatsApp. El mapa integrado no se carga sin autorización.
7. Verificación de certificados por QR
Cada enlace de verificación permite consultar información limitada sobre el forfait y su estado. El número de documento se muestra parcialmente oculto; la consulta no expone el domicilio, teléfono, correo electrónico o fecha de nacimiento del asegurado.
El enlace y el QR deben compartirse únicamente cuando sea necesario para acreditar o comprobar el forfait. Su consulta no sustituye las condiciones de la póliza ni autoriza a reutilizar los datos para otras finalidades.
8. Derechos de los interesados
Puede solicitar el acceso a sus datos, la rectificación de datos inexactos, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y la oposición en los casos legalmente previstos. Puede retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a produccion@rbgseguros.com o al domicilio indicado, describiendo su solicitud. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria para comprobar la identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Medidas de seguridad y ciberseguridad
La Entidad debe aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Si recibe una comunicación sospechosa, una solicitud de datos confidenciales o un cambio de cuenta o forma de pago atribuido a RBG, confirme su autenticidad utilizando otro medio de contacto conocido antes de atenderla. No facilite contraseñas ni datos de tarjeta por correo o WhatsApp.
10. Canal de comunicación, atención y soporte
Puede comunicar dudas de privacidad, riesgos de seguridad, posibles accesos no autorizados o irregularidades mediante el correo electrónico, teléfono o dirección postal de la Entidad indicados al inicio de esta política.
Para consultas sobre cookies y retirada de autorizaciones utilice también la configuración disponible en el pie de página. Los cambios de esta política se publicarán en esta misma página.